柴油發(fā)電機組這樣的配套合理么?
昨天中午接到一個客戶的電話,他需要為自己的小型的酒店購置一臺150KW的康明斯柴油發(fā)電機組,然后我就用康明斯發(fā)動機配置標準的發(fā)電機組后,他卻直說我們價格高的離譜,我就納悶了,價格已經夠標準化了,仔細詢問,原來如此,他們根本就不懂康明斯發(fā)電機組是個怎么樣的配置,只是顧客使用要求是康明斯的發(fā)電機,所以只需要用康明斯的發(fā)電機,不需要用康明斯的發(fā)動機,后來我就跟客戶普及了一下最基本的知識,可是最后客戶還是選擇了濰柴的發(fā)動機配置斯坦福(康明斯)的發(fā)電機,柴油發(fā)電機組這樣的配置合理么?
我從事柴油發(fā)電機銷售以來,以我所學到的,經常去車間跟技術員工討論,所得來的知識認為:柴油發(fā)電機最重要的部分就是發(fā)動機,而發(fā)電機只要用銅線的,功率足夠大,一般都沒有什么問題,可是這位客戶卻用不是很好的發(fā)動機配置一個進口的發(fā)電機,其實當時我真想拒絕賣發(fā)電機組給這位客戶,因為這樣后期使用,會很麻煩,不好的話,還會被顧客投訴我們泰州海鋒柴油發(fā)電機組廠家欺騙顧客怎樣的,我又解釋一番,客戶說這是我自己要求的,合同可以作證,我也就沒說什么,顧客就是上帝,我尊重。
在此,我們泰州海鋒柴油發(fā)電機廠家提醒廣大用戶,在購買柴油發(fā)電機組時,最好先聽聽我們生產廠家的建議,然后根據自己需求而購買,以免造成配置不合理而造成不必要的浪費。我們的建議都是希望客戶使用的好、長久。不會去亂收客戶一分錢,以人為本,一直是我們泰州海鋒柴油發(fā)電機組廠家的職責。
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